346bd বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করা শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয়, এটা আমাদের নৈতিক দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়েছি কী তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি 346bd-এর সকল সেবা, অ্যাপ ও ওয়েবসাইটের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 346bd ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
346bd একটি আন্তর্জাতিক মানের অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ সদস্যের বিশ্বাস অর্জন করেছে। এই বিশ্বাসের ভিত্তি হলো আমাদের স্বচ্ছ ও দায়িত্বশীল গোপনীয়তা নীতি। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য তার নিজস্ব সম্পদ — এবং সেই সম্পদ রক্ষা করা আমাদের প্রথম দায়িত্ব।
346bd-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী তৈরি করা হয়েছে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অননুমোদিতভাবে তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করি না, বিক্রি করি না বা ভুল উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।
এই গোপনীয়তা নীতি 346bd-এর সকল ডিজিটাল পরিষেবা — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং লাইভ চ্যাট সাপোর্ট সহ — সব ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার মানেই আপনি এই নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন।
346bd শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে — অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক কোনো তথ্য চাওয়া হয় না। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পরিচয় সংক্রান্ত | পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা | হ্যাঁ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | হ্যাঁ |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস | হ্যাঁ |
| পরিচয় যাচাই | জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট (KYC) | প্রয়োজনে |
| ডিভাইস ও ব্রাউজার | IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস মডেল | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং কার্যক্রম | গেমের ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন | স্বয়ংক্রিয় |
346bd আপনার পেমেন্ট কার্ডের পূর্ণ নম্বর বা CVV কখনো সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ের এনক্রিপ্টেড সিস্টে মে প্রক্রিয়া হয়।
346bd বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছ:
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে তথ্য দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল — সেগুলো সরাসরি সংগ্রহ করা হয়।
উইথড্রয়াল বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের জন্য পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়ায় আপনার আইডি ডকুমেন্ট নেওয়া হতে পারে।
আপনি 346bd-তে লগইন করলে বা গেম খেললে ডিভাইসের তথ্য, IP ঠিকানা ও কার্যক্রমের লগ স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়।
ওয়েবসাইট পরিদর্শনের সময় কুকি ব্যবহার করে ব্রাউজিং পছন্দ ও সেশন তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করলে সেই কথোপকথনের তথ্যও সংরক্ষণ করা হয়।
346bd সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচে উল্লেখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না:
346bd কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। প্রোমোশনাল বার্তা শুধুমাত্র 346bd-এর নিজস্ব অফার সম্পর্কে পাঠানো হয়।
346bd আপনার তথ্য অত্যন্ত সীমিতভাবে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে। নিচে বিস্তারিত জানানো হলো:
| তৃতীয় পক্ষ | কেন শেয়ার হয় |
|---|---|
| পেমেন্ট প্রদানকারী (বিকাশ, নগদ ইত্যাদি) | লেনদেন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে |
| KYC যাচাই পরিষেবা | পরিচয় যাচাই করতে |
| প্রযুক্তি ও ক্লাউড পরিষেবা | প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য |
| নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | সন্দেহজনক কার্যক্রম বিশ্লেষণে |
| নিয়ন্ত্রক ও আইনি কর্তৃপক্ষ | আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে |
346bd শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য এবং শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে শেয়ার করে। সকল তৃতীয় পক্ষ প্রদানকারী কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে থাকে।
346bd-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি পরিচালনা করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে 346bd-এর পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
346bd আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সুরক্ষা কাঠামো বহুস্তরীয়:
তথ্য লঙ্ঘনের (Data Breach) কোনো ঘটনা ঘটলে 346bd দ্রুততম সময়ের মধ্যে আক্রান্ত সদস্যদের জানাবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।
346bd-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে:
এসব অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে support@346bd.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেবো।
346bd আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত হয় পরিষেবার ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর ভিত্তি করে:
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।
346bd প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের আগে থেকে ইমেইল বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও 346bd ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: support@346bd.ws — আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম ২৪/৭ আপনার পাশে আছে।